Aktualizované: 29. júna 2026
Odstúpenie a reklamácie
Tento formulár slúži na uplatnenie zákonného odstúpenia, dobrovoľnej 14-dňovej garancie spokojnosti alebo reklamácie technického problému.
Identifikácia predávajúceho
Fakturačné údaje
- Obchodné meno
- Matej Šimko
- Meno a priezvisko / prevádzkovateľ
- Matej Šimko
- Sídlo / miesto podnikania
- Slovenskej jednoty 1699/38, 04001 Košice-Staré Mesto, Slovenská republika
- IČO
- 57017395
- IČ DPH
- Nie som platiteľ DPH. IČ DPH zatiaľ nepridelené.
- Register
- Okresný úrad Košice, číslo živnostenského registra 820-109502
Kedy použiť tento formulár
- ak chcete využiť dobrovoľnú 14-dňovú garanciu spokojnosti,
- ak máte technický problém so stiahnutím alebo doručením produktu,
- ak chcete poslať žiadosť o odstúpenie od zmluvy.
Dôležité pri digitálnom obsahu
Ak ste pri objednávke súhlasili so začatím dodania digitálneho obsahu pred uplynutím 14 dní a digitálny obsah bol dodaný, zákonné právo na odstúpenie od zmluvy môže zaniknúť. Dobrovoľná 14-dňová garancia spokojnosti pre e-book tým nie je dotknutá.